Hướng dẫn mua hàng ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG 254 Các điều khoản giao dịch trên Website pipopa.vn CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG 270 Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia trải nghiệm dịch vụ của Website pipopa.vn, chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi Quý khách nhận được gói hàng/thùng hàng từ nhân viên giao hàng, Quý khách được phép mở ra để kiểm tra ngoại quan về sản phẩm trước khi thanh toán/nhận hàng. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HOÀN TIỀN 303 pipopa.vn hiểu được sự bất an của bạn khi mua sắm online như: Không thể xem và cảm nhận trực tiếp sản phẩm trước khi mua, dẫn đến việc không chắc chắn về chất lượng và kích thước của sản phẩm. Sản phẩm nhận được không giống như mô tả hoặc hình ảnh trên trang web không phản ánh đầy đủ về sản phẩm. Khó khăn trong việc đổi trả lại sản phẩm nếu không hài lòng, vì vậy pipopa.vn có những chính sách đổi trả - hoàn tiền như sau: CHÍNH SÁCH THANH TOÁN 315 Vui lòng đọc trước quy định và hình thức thanh toán này. Khi đặt hàng, chúng tôi mặc định quý khách đã đồng ý với quy định này. Các quy định có thể thay đổi để phù hợp với pháp luật và dịch vụ của Website pipopa.vn CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ GIAO NHẬN 361 Để đặt mua hàng từ Website pipopa.vn, Quý khách có thể chọn mua trong số những sản phẩm Website pipopa.vn đã tuyển chọn để đưa lên trên Website pipopa.vn bằng cách ấn trực tiếp vào sản phẩm trên Website của Website pipopa.vn. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG 274 Việc thu thập dữ liệu trên website pipopa.vn bao gồm: Họ tên, quốc gia/khu vực, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin tài khoản ngân hàng. Đây là các thông tin mà Pipopa cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ và để Pipopa liên hệ xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.